集团人力资源部组织开展商务礼仪培训

为进一步提升电商团队业务服务能力，树立良好的企业形象，提升广大干部员工的专业素养，3月16日下午，集团人力资源部组织开展了企业商务礼仪培训，集团常务副总经理、电商公司总经理李振波出席并讲话，培训由集团人力资源部主管冯玉洋主持。集团电子商务各公司业务人员40余人参加了现场培训。

此次培训课由集团党委办公室钱坤琪担任主讲。培训现场，钱老师通过生动的语言和精彩的演示，从仪表礼仪、仪态礼仪、办公礼仪、商务交往中的座次礼仪四个方面由表及里、深入系统地讲解了商务礼仪接待相关内容，并通过现场互动的形式让学员们现场示范，让大家对商务礼仪有了更直观了解，整个课程内容丰富、专业性和操作性强，大家纷纷表示受益匪浅。通过培训，使大家对商务礼仪有了更新、更全面的认识，进一步认识到商务礼仪在日常工作中的重要意义，对员工综合素养的提升具有十分积极的作用。

培训结束后，李总作总结讲话。他充分肯定了此次商务礼仪培训的意义和效果，并要求每位员工将培训内容内化于心、外化于行，形成相应的行为规范运用到今后的工作中，内强素质、外塑形象，打造更职业化的团队，为国内外客户提供更规范的服务！